الدعم

يسعدنا نساعدك في الدخول أو تطبيق الصحة أو خطتك أو التسجيل أو الأصدقاء أو حسابك. راسلنا على support@tryazm.app ونرد خلال أيام عمل قليلة، بالعربي أو الإنجليزي.

ما وصلني رمز الدخول

تأكد من رقم جوالك ورمز الدولة، وانتظر دقيقة قبل ما تطلب رمز جديد. وإذا للحين ما وصل، راسلنا من أي بريد مع رقمك ونشوف المشكلة.

الخطوات أو النوم أو الوزن أو الماء ما تظهر

في iPhone، عزم تقرأها من صحة Apple. افتح الإعدادات ← الصحة ← الوصول إلى البيانات والأجهزة ← عزم، وفعّل اللي تبي تشاركه.

في Android، عزم تقرأها من Health Connect. افتح Health Connect ← أذونات التطبيقات ← عزم، واسمح بالبيانات. الخطوات تجي من جوالك، أو من تطبيقات الساعات واللياقة اللي تكتب في Health Connect.

تقدير الوجبة طلع غلط

التقديرات تقريبية. قبل ما تسجل، اضغط على أي صنف وغيّر كميته أو احذفه أو ابحث عن الصح. وتقدر تعدّل أي أكل مسجّل من شاشة اليوم.

خطتي ما تناسبني

أهدافك تتحدّث كل أسبوع من مراجعتك. وتقدر تغيّر أهدافك اليومية من شاشة اليوم متى ما تبي، أو تراسلنا ويشوفها فريق التدريب.

أبلّغ عن أحد أو أحظره

افتح ملفه من أصدقاؤك واختر بلاغ أو حظر. نراجع كل بلاغ.

احذف حسابك

افتح حسابي ← احذف الحساب. ينحذف حسابك وملفك وسجلاتك وأصدقاؤك وصورك على طول. وإذا ما قدرت تفتح التطبيق، راسلنا من البريد المسجّل في حسابك أو أرسل رقمك، ونتأكد إنه أنت ونحذفه لك.